朋友或者老客戶介紹的客戶該怎么逼單呢?
客戶來了不成交,那是不可能的,這輩子都不可能的。但是如果你下手太狠的話,可能會造成客戶的體驗感不好。最后朋友的面子有可能掛不住,你的客戶可能會跟你的朋友抱怨,你介紹的銷售也忒狠了吧。
遇到這種情況該怎么辦呢?首先啊要給客戶一個承諾,“你是朋友介紹過來的呀,放心,我今天的價格一定給到位,該有的政策服務(wù)一樣不會少”。“而且我還會去找領(lǐng)導(dǎo)去給你申請額外的優(yōu)惠”。誰讓您是朋友介紹來的呢?您信任我,我也不能辜負(fù)你啊。
然后呢去找一個搭檔,讓他來逼單。你對客戶下不去手,他可以呀?!敖悖也恢滥阍讵q豫什么,這已經(jīng)是最好的產(chǎn)品和價格了呀”。哎哎這是我朋友介紹來的,先不著急去幫客戶解個圍,然后呢,你就可以問他,你還有什么顧慮嗎?你可以跟我說,今天我一定讓你滿意。這一推一拉呢,既飽含了朋友的面子,也加緊了客戶的成交節(jié)奏。這個小技巧就是黑白臉技巧。
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