想要成交客戶,就必須先有氣場(chǎng),怎么說(shuō)話顯得有氣場(chǎng)呢?
關(guān)鍵點(diǎn)有三個(gè)
第一,敢于正視客戶的眼睛,不閃躲,有的人跟你說(shuō)話,不敢正視你的眼睛,這是缺乏自信的表現(xiàn)。
第二,敢于讓談話陷入尷尬。你一旦停下來(lái)超過(guò)3秒,客戶就會(huì)被迫營(yíng)業(yè)。他如果不接你的話,就會(huì)非常尷尬,尷尬這種事情只要你不覺(jué)得尷尬,尷尬的就是客戶。
第三,敢于提要求,“麻煩把銀行卡遞給我一下”,“麻煩在合同的這個(gè)地方簽下您的名字”。“不好意思,打斷一下,我能不能提個(gè)問(wèn)題”,要敢于去掌握談話的主動(dòng)權(quán)。
簡(jiǎn)單的總結(jié)一下
第一,正視客戶的眼睛
第二,敢于讓談話陷入尷尬
第三,敢于提要求
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